PERAN PEMIMPIN DALAM PELAYANAN PUBLIK DI KANTOR CAMAT XIII KOTA KAMPAR KABUPATEN KAMPAR

Kecamatan XIII Kota Kampar adalah salah satu kecamatan yang ada di Kabupaten Kampar. Jumlah
kecamatan yang ada di Kabupaten Kampar mencapai 21 kecamatan. Kecamatan XIII Koto Kampar terdiri atas 13
desa yang memiliki berbagai potensi yang dapat dikembangkan dan bernilai ekonomis. Seperti Candi Muara Takus
yang terdapat di Desa Muara Takus, pengolahan Salai Patin di Desa Kota Mesjid dan Air Terjun Pulo Simo di
Desa Tanjung Alai. Semua potensi yang dimiliki tersebut sangat membanggakan bagi Pemerintah dan masyarakat
Kecamatan XIII Kota Kampar. Hanya saja hingga ini belum terkelola dengan maksimal. Hal ini dibuktikan dengan
akses jalan yang belum memadai untuk mencapai lokasi tersebut. Oleh karena itu diperlukan peran pemimpin
dalam mengatasinya. Menurut Sinambela (2014), peran pemimpin dalam pelayanan publik adalah memberikan
motivasi, menciptakan suasana lingkungan yang menyenangkan, melakukan koordinasi dan penerapan kebijakan.
Dari penelitian yang dilakukan diperoleh hasil, Pemimpin Kecamatan XIII Koto Kampar telah
melaksanakan perannya dengan baik. Dimana Kecamatan sebagai Perangkat Pemerintah Daerah Kabupaten
merupakan ujung tombak dari pelaksanaan pemerintahan. Padahal kecamatan dengan jumlah aparatur yang
belum lengkap dan didukung dengan dinas istansi yang ada. Kantor Camat merupakan administrator
pemerintahan, pembangunan dan kemasyarakatan yang didukung oleh dinas instansi, pemerintahan kecamatan
dipimpin oleh camat yang dalam menggerakkan roda pemerintahan dibantu staf Kantor Kecamatan dan dinas
istansi yang ada di kecamatan serta pemerintahan desa.
Kata Kunci: Peran, Pemimpin, Pelayanan